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Términos y Condiciones de Uso

SkyBlue FinTech Solutions
Última Revisión: 03 de febrero de 2025

1. Introducción

Bienvenido a SkyBlue FinTech Solutions. Estos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan su acceso y uso de nuestros productos, servicios, aplicaciones, sitios web, plataformas y contenido (colectivamente, los “Servicios”), incluidos, entre otros, InsAIghts y OpenSignals.

Al acceder, registrarse o utilizar nuestros Servicios de cualquier manera, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional que pueda aplicarse a servicios específicos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de usar nuestros Servicios.

2. Definiciones

  • “Usuario” o “Usted”: Se refiere a cualquier individuo o entidad que accede o utiliza nuestros Servicios.
  • “Servicios”: Incluye todos los productos, plataformas, sitios web, aplicaciones y características proporcionadas por SkyBlue FinTech Solutions.
  • “Contenido”: Se refiere a todos los datos, información, texto, gráficos, videos, software y otros materiales disponibles a través de nuestros Servicios.

3. Términos de Suscripción

3.1 Alcance de los Servicios

SkyBlue FinTech Solutions ofrece productos SaaS, como InsAIghts y OpenSignals, bajo varios planes de suscripción. El acceso a estos Servicios está condicionado al registro exitoso y al pago de las tarifas aplicables.

3.2 Responsabilidades del Usuario

  • Utilizar los Servicios únicamente para fines legales.
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y notificarnos de inmediato en caso de uso no autorizado.
  • No compartir, revender ni sublicenciar su acceso a los Servicios sin nuestro consentimiento explícito.

3.3 Tarifas de Suscripción y Pago

  • Facturación: Las tarifas de suscripción se facturan mensual o anualmente por adelantado y no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley o cuando un usuario actualice a un plan de nivel superior. En tales casos, el usuario deberá pagar el precio total del nuevo plan y se emitirá un reembolso prorrateado por la parte no utilizada del plan anterior.
  • Métodos de Pago: Se aceptan tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Link.
  • Pagos Atrasados: Los pagos tardíos o fallidos pueden resultar en la suspensión o cancelación de los Servicios.
  • Cambios en Tarifas: Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas con un aviso mínimo de 30 días.

3.4 Cancelación y Terminación

  • Cancelación por el Usuario: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su portal de cuenta. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual.
  • Terminación por Nuestra Parte: Podemos suspender o cancelar su cuenta si incumple estos Términos, no paga las tarifas o participa en actividades prohibidas.

4. Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)

4.1 Recopilación y Uso de Datos

Recopilamos y procesamos datos personales según lo descrito en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) de Singapur y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando sea aplicable.

4.2 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger sus datos, incluyendo cifrado, controles de acceso y servidores seguros.

4.3 Derechos del Usuario

  • Acceder a sus datos personales.
  • Corregir inexactitudes.
  • Eliminar datos bajo ciertas condiciones.

Para realizar solicitudes, contáctenos en [email protected].

5. Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad

Todo el contenido, marcas comerciales, logotipos y propiedad intelectual en nuestros Servicios son propiedad exclusiva de SkyBlue FinTech Solutions o sus licenciantes.

7. Política de Uso Aceptable

Usted acepta no:

  • Utilizar los Servicios para fines ilegales o dañinos.
  • Intentar hackear o desestabilizar nuestros Servicios.

8. Resolución de Disputas

  • Mediación: Las disputas se resolverán primero mediante mediación.
  • Jurisdicción: Si la mediación falla, los conflictos se resolverán en los tribunales de Singapur.

9. Información de Contacto

Para consultas, contáctenos:

📧 Email: [email protected]
📞 Teléfono: +65 97111557